よくあるご質問

受け取りについて

  • 店舗受け取り、コンビニ受け取りは可能ですか?

  • 海外での受け取りはできますか?

お支払いについて

  • 商品券は使えますか?

  • 請求書発行、現金振込で支払いたい

  • 注文後に決済方法を変更したいです。

  • 領収書はどのようにして出しますか?

商品について

  • お店に在庫があるのか確認したい

  • DAISOオンラインショップに掲載していない商品を購入したい

注文・配送について

  • 送料はいくらですか?

  • 注文からお届けまでどれくらいかかりますか?

  • 注文してからのキャンセルは可能ですか?

  • 注文したが、商品の追加したい、または一部注文数を減らしたい

  • 地域によって送料は変わりますか?

  • DAISOオンラインショップと店舗で商品の価格は異なりますか?

  • 荷物の配送状況を知りたいです。

  • 配送先を間違えました。変更できますか?

  • 注文した商品が届きません。

  • 注文した商品と届いた商品が違います。

  • 注文した商品の数が違います。

  • 購入点数の上限はありますか?

  • 配送日時は指定できますか?

  • 商品画面に記載されている「商品グループ」とはなんですか?

返金・交換について

  • 返品、交換は可能ですか?

  • 返品、交換の期限はいつまでですか?

  • 返品、交換が出来ない商品はありますか?

エラーについて

  • 注文時に画面がエラーになり進めません。

  • 登録画面でパスワードがエラーとなり登録できません。

  • DAISOオンラインショップの会員登録メールが届きません。

  • 会員登録時のパスワードを忘れてログインができません。

  • 注文完了メールが届きません。

  • 画面が正しく表示されません。

  • 注文したい商品をカートに入れることができません。

お問い合わせいただくご質問のうち、特によくあるものをご案内しております。
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